Prezentare generală

Termenul limita de retur este de 14 zile. Dacă au trecut 14 de zile de la achiziție, nu vă putem oferi o  rambursare completă sau un schimb.

Pentru a fi eligibil pentru retur, articolul dumneavoastră trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.

Mai multe tipuri de bunuri sunt scutite de returnare. Bunurile perisabile precum alimente, flori, ziare sau reviste nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm produse care sunt bunuri intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.

Articole suplimentare care nu pot fi returnate:

Carduri cadou
Produse software descărcabile
Unele articole de sănătate și îngrijire personală

Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de factura primita cu produsul.

Există anumite situații în care se acordă doar rambursări parțiale:

Carte cu semne evidente de utilizare
Orice articol care nu se află în starea sa originală, este deteriorat sau lipsește piese din motive care nu se datorează erorii noastre.
Rambursări

Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plată, într-un număr de 10 zile.

Schimburile

Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Primul schimb este gratuit. Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la epantofipiele@gmail.com

Livrare & Returnare

Pentru a vă returna produsul, trebuie să vă trimiteți produsul la: Strada Ialomitei nr. 3, Slobozia, Jud. Ialomita ( magazin eModda), Slobozia, Jud. Ialomita

Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Costurile de transport sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursare.

În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia.